6 aciertos si quieres mejorar el engagement en la formación en idiomas de tu empresa
La puesta en marcha de un plan de formación en idiomas requiere gran dedicación y esfuerzo. Por eso, cuando algún problema hace que el aprovechamiento no sea el esperado, por ejemplo porque la ratio de absentismo o de abandono es demasiado alto, puede poner en riesgo la formación y, además, resultar sumamente frustrante para las personas implicadas
¿Qué se puede hacer para garantizar un buen aprovechamiento y evitar llegar a esa situación?
Hemos detectado 6 aspectos a tener muy en cuenta antes de poner en marcha un plan de formación en idiomas:
Selecciona las modalidades de formación que más favorezcan la asistencia de los distintos colectivos de tu empresa
Optar por una modalidad de formación virtual o que permita flexibilidad de horarios puede ayudar a mejorar las ratios de asistencia porque evita desplazamientos y facilita los cambios en caso de imprevistos.
Por otra parte, según en qué puestos la carga de trabajo puede fluctuar en las distintas épocas del año. Aprovechar los períodos de verano u otras épocas de menor actividad para abordar modalidades formativas más intensivas, como seminarios o inmersiones con las que trabajar necesidades específicas o dar un empujón al idioma, también pueden ser una opción.
Modalidades de formación en idiomas más utilizadas
Diseña un plan de estudios que se adecúe a las necesidades de los participantes y la realidad de sus puestos de trabajo
Este plan de estudios debe contener unos contenidos troncales, comunes a quienes cursan un mismo subnivel y que garanticen el conocimiento de unas estructuras mínimas en gramática y vocabulario.
Además, el plan ha de incluir también unos contenidos personalizables, adaptados a las necesidades específicas de los y las participantes según su puesto de trabajo, de tal manera que el aprendizaje tenga un retorno inmediato en su rendimiento profesional. Gracias a ello, cada estudiante apreciará cómo se incrementa su capacidad para trabajar de manera autónoma y eficaz, ganará en confianza y esto repercutirá directamente tanto en su nivel de productividad como en su satisfacción personal.
Establece objetivos claros y medibles y favorece que los participantes visibilicen su progreso en el estudio
Ser conscientes de ese progreso reforzará su motivación.
¿Conoces ya nuestra Matriz de Competencias, adaptada al Marco Europeo de Referencia de las Lenguas, así como a las necesidades de los puestos de trabajo?
Si quieres saber cómo establecer los objetivos del plan de formación, te recomendamos leer el siguiente post:
Determina el nivel de idioma objetivo con la Matriz de Competencias de MondragonLingua
En cuanto a la visibilización de los avances, está demostrado que el compromiso de los participantes es mayor en la medida en que cuentan con información detallada de su plan de formación, del curso y de su progreso. Por lo que es muy importante facilitarles una forma sencilla de acceder a dicha información en cualquier momento:
- Su plan de estudio e itinerario didáctico detallado.
- Datos sobre su actividad de estudio y dedicación: horas invertidas, material trabajado...
- Progreso conseguido representado en forma de gráficas o barras de progreso.
- Evaluación continua con avances y áreas de mejora.
- Repositorio personal con los comentarios y resolución de dudas por parte de su tutor o tutora.
¿Te interesaría conocer esta y otras funcionalidades de Portal del Estudiante de MondragonLingua?
Asegúrate de que el entorno de aprendizaje de las personas que participan en la formación es el adecuado, proporcionándoles los medios técnicos o espacios necesarios
Parece una cuestión menor, pero, a veces, los planes de formación se frustran por sus continuas interrupciones. Siempre hay cosas urgentes que hacer, reuniones inaplazables… Una posible solución es habilitar salas que permitan un adecuado aislamiento y concentración para evitar interrupciones, y se respeten los horarios de clase, siempre que sea posible.
Estas son algunas de las soluciones adoptadas por nuestros clientes:
- Si la formación es online, habilitar un espacio con conexión a Internet y organizar turnos de estudio.
- Trasladar la formación del lugar de trabajo a las instalaciones de la empresa de formación.
- Suscribirse al calendario de clases para que queden registradas en la agenda profesional y así evitar convocar reuniones en esos horarios.
- Desconectar el móvil, salvo urgencias, durante el tiempo de clases.
- Incluir la formación total o parcialmente dentro del horario laboral, y que sea recuperable o no en función de lo estratégico que resulte para cada puesto.
En definitiva, es importante que los participantes y sus responsables sean conscientes de que la empresa ha decidido hacer un esfuerzo inversor en la formación en idiomas de la plantilla porque su conocimiento es una cuestión estratégica y, por ello, es imprescindible garantizar su aprovechamiento.
Planifica, de la mano de tu proveedor de formación, una serie de actividades extracurriculares orientadas a incrementar el engagement de los participantes
Te damos algunas ideas sencillas y que tienen un efecto muy positivo en la dinámica de la formación:
- Dar reconocimiento público de forma periódica a determinados participantes por la obtención de los mejores indicadores del período. Por ejemplo, mayor número de actividades completadas, mejor asistencia, más materiales extra trabajados, …
- Poner en marcha language contests o quizzes, concursos periódicos con preguntas relacionadas con el idioma de estudio en los que se otorgan premios a quienes obtienen los mejores resultados.
Utiliza herramientas digitales que permitan al departamento de RRHH monitorizar el plan de formación en tiempo real
Es importante que tu proveedor de formación disponga de una plataforma digital que facilite la supervisión de los KPIs más importantes del proyecto, lo cual permitirá detectar a tiempo bajos índices de aprovechamiento, analizar sus causas, buscar soluciones y reducir abandonos.
Conoce LINGUATRACK, la plataforma personalizada que permite monitorizar el plan de formación en tiempo real
Para finalizar, una última recomendación acerca de la comunicación entre los responsables de la empresa y el proveedor de formación en idiomas. Dicha comunicación debe ser transparente, ágil y cercana, con reuniones periódicas que garanticen información veraz y actualizada sobre la marcha del proyecto para así poder gestionar las incidencias que puedan darse de la manera más rápida y eficaz posible.