La tutorización proactiva en 5 claves, indispensable en el proceso de aprendizaje
Entre los procesos pedagógicos diseñados por MondragonLingua a lo largo de nuestros más de 40 años en la Formación Corporativa, el proceso de Tutorización Proactiva ha cobrado un protagonismo singular, acorde a su relevancia.
Este proceso define los pasos, tiempos y actividades de acompañamiento por parte de la figura del Tutor o Tutora. Acompañamiento que es clave para que nuestro alumnado alcance sus objetivos de capacitación lingüística establecidos en el Plan de Formación corporativo.
La tutorización es un elemento poco conocido y por ello, quizás, insuficientemente valorado en el proceso de aprender un idioma. Sin embargo, una tutorización profesional y rigurosa puede convertirse en un elemento esencial del aprendizaje. Y es que, además de ser fundamental para realizar un seguimiento cercano del alumno o alumna y para que el objetivo establecido se cumpla, también lo es para motivar, alentar y reforzar su confianza. De esta forma, el camino a la meta no solo será efectivo, sino también gratificante.
La función del tutor es ser acompañante en un proceso que puede resultar arduo, para convertirlo en un reto que motiva y gratifica
Comprometidos con que la tutorización sea proactiva y efectiva, en MondragonLingua hemos identificado cinco puntos clave que deberán cumplirse:
Análisis de necesidades y establecimiento de objetivos
El alumnado necesita saber con claridad cuál es su punto de partida, hasta dónde necesita llegar, y con qué recursos va a contar durante su itinerario para poder hacerlo. Para ello, el tutor debe analizar las necesidades, tanto personales como profesionales del alumno, y establecer objetivos realistas que se puedan cumplir.
En este punto, el tutor propondrá una hoja de ruta y un plan de estudios personalizado con contenidos a trabajar durante su proceso formativo.
Integración de planes de estudio para facilitar el acompañamiento
El tutor debe hacer que el alumno conozca con precisión los recursos con los que cuenta en su proceso de aprendizaje, cómo obtener el máximo rendimiento de cada uno y lo que conseguirá con ellos.
Asimismo, le ayudará a visualizar la imagen completa de su plan de aprendizaje, como una carrera de fondo, en la que resulta importante planificar bien el esfuerzo a largo plazo.
En MondragonLingua el tutor define los planes de estudio personalizados, los presenta y explica al participante en una primera sesión de tutorización, hace un seguimiento estrecho de su idoneidad, y toma medidas de reajuste en caso de necesidad.
Evaluación continua para un seguimiento riguroso del aprendizaje
El plan de formación determina una serie de hitos temporales, relacionados con el seguimiento preciso tanto de los avances como de las dificultades a las que el alumno pueda enfrentarse en los diferentes estadios del aprendizaje.
Para realizar una tutorización proactiva, antes de cada uno de los hitos el tutor realizará una lectura y análisis detallados de los indicadores objetivos del plan de formación (KPIs). El tutor proveerá al alumno de las evidencias de su progreso, del grado de cumplimiento de los compromisos adquiridos y del uso de los recursos, y, en caso de necesidad, realizará reajustes en el proceso de aprendizaje. Asimismo, es el tutor quien identifica las áreas de refuerzo y da recomendaciones al alumno. Tanto las recomendaciones como los avances son parte esencial de ese acompañamiento.
Vías para mantener alta la motivación
No cabe duda de que el componente psicológico juega un papel muy importante en una carrera de fondo como es el aprendizaje de una lengua, puesto que los alumnos deben realizar un importante esfuerzo personal para cumplir con el curso y con los objetivos establecidos. Por ello, resulta muy importante que el tutor tenga en cuenta las circunstancias del alumno y que le escuche.
No se trata únicamente de que le aporte feedback sobre sus avances de forma unidireccional. Para que el alumno esté cómodo, siga motivado y esté a gusto, el tutor debe escuchar sus comentarios, sus propuestas y sus quejas, si las hubiera.
Solo así podremos dar respuesta a sus necesidades y cumplir con los compromisos marcados. Con la lectura de los indicadores y la escucha activa, sabremos dónde residen las dificultades y podremos ofrecer alternativas metodológicas al alumno. De esta forma conseguiremos que el alumno mantenga la ilusión con el plan de estudios y con el aprendizaje.
El objetivo no es solo llegar a la meta
Llegar a meta es mérito del alumno, pero no solo es importante llegar sino, sobre todo, llegar bien. Para ello debemos ser rigurosos con los datos, con el plan de estudios, con los recursos didácticos, así como con la motivación. La tutorización es primordial para asegurarnos de que cumplimos los compromisos, los objetivos y expectativas de los alumnos. Sin tener todo ello en cuenta, ni el aprendizaje ni la finalización del proceso serían óptimos.
Si la labor de acompañamiento se lleva a cabo de forma ordenada, identificando todos los elementos citados, y de forma profesional y rigurosa, la satisfacción de alcanzar el objetivo y llegar a meta es totalmente compartida entre el alumno y el tutor.
Confiamos en que esta explicación contribuya a poner en valor tanto la figura de los tutores y tutoras como la propia Tutorización Proactiva integrada en los procesos de aprendizaje de MondragonLingua.
Es algo que obviamente valoramos y cuidamos desde nuestro papel como entidad formadora, pero también apreciado por las empresas que deciden implantar un plan de formación. En el siguiente vídeo queremos compartir brevemente la experiencia de uno de nuestros principales clientes, que valoran especialmente la Tutorización Proactiva.